Hướng dẫn giao dịch trực tuyến
Giới thiệu chung
1. Mục đích sử dụng
Giao dịch trực tuyến hay NVS.OnlineTrading của Công ty Cổ phần Chứng khoán Navibank (NVS) là sản phẩm cung cấp cho khách hàng của NVS sử dụng vào mục đích quản lý tài khoản cá nhân và giao dịch chứng khoán (CK) qua Internet. Khi sử dụng NVS.OnlineTrading Quý khách có thể dễ dàng truy cập ở bất cứ đâu mà không yêu cầu những kỹ năng về công nghệ thông tin cho việc cài đặt hoặc cấu hình phức tạp.
Trước khi sử dụng dịch vụ NVS.OnlineTrading, Quý khách hàng sẽ được NVS cấp user và mật khẩu giao dịch. Quý khách phải cam kết sử dụng sản phẩm vào đúng mục đích, tuân thủ quy định của NVS và các quy định khác của pháp luật liên quan đến giao dịch qua Internet.
2. Một số tính năng của hệ thống:
- Minh bạch và chính xác: Quý khách theo dõi mọi hoạt động giao dịch liên quan đến tài khoản của mình ở từng thời điểm và chi tiết nhất có thể.
- Trạng thái lệnh rõ ràng: Quý khách sẽ theo dõi sự biến đổi trạng thái lệnh, từ lúc lệnh được chuyển vào hệ thống tại NVS cho đến khi khớp lệnh tại TT/Sở GDCK và trả kết quả khớp lệnh về cho khách hàng.
- Ứng trước: Quý khách có thể ứng trước tiền bán CK mà không cần phải làm thủ tục mỗi lần ứng trước, phí ứng trước chỉ tính trên phần Quý khách thực giao dịch.
- Chuyển tiền online: Quý khách phải đăng ký với NVS về tài khoản nhận chuyển khoản (cả chuyển khoản nội bộ và chuyển khoản ra bên ngoài).
3. Đăng nhập
Kể từ ngày 05/05/2025 Quý khách vui lòng truy cập trực tiếp địa chỉ: https://trading.nvs.vn/auth/active để kích hoạt tài khoản.
Để kích hoạt tài khoản Quý khách cần điền đầy đủ những thông tin sau:
- Tài khoản: Mã số TK của Quý khách tại NVS (VD 090C001234)
- CCCD/GPKD: Số Căn cước công dân/Căn cước (đối với khách hàng cá nhân), mã số doanh nghiệp trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với khách hàng tổ chức).
Sau khi đăng nhập xong NVS sẽ gửi mã OTP về số điện thoại mà Quý khách đã đăng ký để kích hoạt tài khoản. Sau khi kích hoạt tài khoản xong Quý khách vui lòng tạo mật khẩu cho tài khoản theo hướng dẫn.
Đối với tài khoản đã được kích hoạt để đăng nhập hệ thống giao dịch Quý khách vui lòng truy cập trực tiếp qua địa chỉ: https://trading.nvs.vn.
Để đăng nhập Quý khách cần điền đầy đủ những thông tin sau:
- Tên đăng nhập: Mã số TK của Quý khách tại NVS (VD 090C001234)
- Mật khẩu: Mật khẩu Quý khách đã tạo ở bước kích hoạt tài khoản.
Nếu thành công Quý khách sẽ đăng nhập được vào trong hệ thống và tiến hành giao dịch. Nếu đăng nhập không thành công, hệ thống sẽ hiện thị thông báo lỗi và yêu cầu Quý khách kiểm tra lại thông tin và đăng nhập lại.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Trong quá trình giao dịch, nếu cần hỗ trợ giải đáp thông tin Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 076 724 5999 (từ 8h00 – 17h00, thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ ngày Lễ, Tết).
